Office

# All-round Administrative Support # Virtual Assistant # Brede ervaring in customer service wereld #

 

Ben je een zelfstandige ondernemer en wil je de grootste deel van je tijd vooral besteden aan de kernactiviteiten van jouw onderneming en zo je bedrijf verder ontwikkelen en laten groeien?

Kom je niet aan je administratie toe of wil je gewoon wat meer tijd vrijmaken voor andere zaken? Heeft jouw bedrijf wegens drukte, zwangerschap, ziekteverlof van personeel of in de piekperiode tijdelijk een inspring kracht nodig?

Dit zijn weliswaar vaak voorkomende situaties die je als ondernemer tegenkomt. Gelukkig kunnen tegenwoordig heel veel werkzaamheden gedelegeerd en op afstand uitgevoerd worden. Je hebt enkel een online verbinding, bereidheid om werk te delegeren en een snel inzetbare virtueel assistent nodig.

Een virtueel assistent (=VA) is een professional, die vanaf een eigen externe werkplek, persoonsgerichte en professionele administratieve ondersteuning biedt aan zelfstandige ondernemers op diverse vlakken.

 

Waarom kiezen voor een VA?

Flexibiliteit

image

Maak gebruik van de diensten enkel wanneer het nodig is en zolang het nodig is.

Geen extra kosten

image

Werkgeverslasten, werkplek, langdurige verplichting zoals contract en pensioen.

Extra hulp

image

Je persoonlijke allround assistente voor diverse taken: organisatorisch, secretarieel, commercieel en administratief.

Rust

image

Meer tijd voor jou als ondernemer, meer balans tussen werk & prive, meer tijd voor je klanten.

Snel inzetbaar

image

Opgebouwde kennis door veelzijdige werkervaring, die snel ingezet kan worden

Wie ben ik?

Ik ben Marina Tanova

marina

Ik ben opgegroeid in België en mijn HBO diploma Bedrijfsbeheer in Antwerpen behaald. Ik heb meerdere jaren werkervaring opgedaan zowel in België, in Nederland als in Bulgarijë in fucties zoals medewerker customer service, sales assistente, medewerker op de logistieke afdeling en ook als accountmanager bij meerdere bedrijven in verschillende bedrijfssectoren. Samen met mijn gezin woon ik in Helmond (Noord-Brabant).

Mijn veelzijdige werkervaring heeft mij geholpen om verschillende vaardigheden te ontwikkelen, zoals uitstekende communicatieve vaardigheden op zakelijk niveau, organiseren, presenteren, administreren, kritisch denken, problemen kunnen oplossen en een pro actieve houding. Maar vooral meedenken en bijdragen om een bedrijf succesvoller te maken. Werken als VA brengt ook nieuwe mogelijkheden met zich mee o.a. ontwikkelen van nieuwe of verder uitdiepen van bestaande vaardigheden, bedrijfsvisies eigen maken en uitdragen. Je krijgt er eigenlijk een extra helpende hand en een klankbord buiten het bedrijf, die dienstverlening hoog in het vaandel draagt en zorgt dat alle bijkomstige administratie gedaan is, zodat u meer energie en tijd overhoud voor wat echt belangrijk is.

Diensten

MT@dmin services biedt volgende diensten aan:

  • Orderverwerking
  • Agenda beheer (plannen / beheren / bevestigen van afspraken)
  • Beheer van e-mail
  • Alle Administratie
  • Controleren van gegevens
  • Vergadering organiseren
  • De telefoon beantwoorden
  • Kantoorbenodigdheden regelen
  • Archiveren
  • Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, email, chat
  • Onderhouden van klantcontacten
  • Ondersteunen bij acquisitie
  • Offertes opstellen, controleren en bewerken
  • Diensten naverkoop
  • Klachten afhandeling
  • Inboeken facturen
  • Klanttevredenheidsonderzoeken
  • Beheer van databases en CRM
  • Gegevens invoeren (bijv. contacten)
  • Wijzigingen verwerken
  • Opvolgen van leads
  • Vertalen van teksten & documenten - Nederlands, Bulgaars
  • Informatieve en administratieve hulp voor mensen die verhuizen van en/of naar Nederland of Bulgarije.
multitask

Bovenstaande diensten kunt u inhuren voor een bedrag van 45 euro per uur, exclusief BTW.

Voor langdurige opdrachten maak ik graag een offerte op maat. Aarzel niet om mij te contacteren!

Contact Me

Stappenplan samenwerken

Vrijblijvende intake.

Maak een afspraak! In een verkennend gesprek kun je jouw wensen uitspreken. Welke taken wil je uitbesteden? Welke online tools gebruik je? Met wat voor soort persoon werk je graag samen? Op basis van jouw input maak ik een voorstel op maat.

De ideale VA voor jou?

Zeg je ‘ja’ tegen mijn voorstel? Dan kunnen wij kennis maken tijdens een videocall. Is de klik er?

Dan is het tijd om goede afspraken te maken:

Afspraken over communicatie, beschikbaarheid, bereikbaarheid, gebruik van online tools en de wijze waarop wij kennis en informatie met elkaar gaan delen, worden gemaakt en achteraf schriftelijk vastgelegd in een "overeenkomst van opdracht", die beide partijen ondertekenen.

Daarna ga ik aan de slag om onze afspraken waar te maken en jou de tijd te gunnen die je nodig hebt.

Neem contact met mij op

Map
Location

Helmond, The Netherlands

Phone

+ 31 / (0)626543180

e-mail

marinatanova2021@gmail.com

Or follow me on social platform

  • Facebook
  • Linkedin

Copyrights © 2021. All rights reserved by Mt@dmin services!